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| 제목 |
[교육] 4월 직원 WORK-SHOP |
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| 작성자 |
상락정배산실버빌 |
작성일 |
2010-04-23 |
조회수 |
2177 |
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2010년 4월 상락정 직원 work-shop을 상락정배산실버빌과 상락정영주홈이 공동으로 개최하였습니다.
※일 시 ; 2010년 04월 21일 (수)19:00 ~ 22:00
※장 소 ; 영주암 원통보전
※참가자 ; 상락정배산실버빌 및 상락정영주홈 전직원
※work-shop 내용 및 강사※
○ 교육 전 행사
- 생일잔치
- 우수직원 포상
○ 인사말씀
- 상락정배산실버빌 (윤기혁 원장, 최종필 원장)
○ 상조회 공지
○ 리스크매니지먼트
○ 선진지 견학(일본) 참가자 소감발표
- 최종필 원장, 김은주 팀장, 최상희 선생
○ 변화하는 노인복지환경과 고객만족을 위한 노인요양원 근무자세(윤기혁 원장)
이번 교육은 우리나라보다 10년 정도 앞선 선진지인 일본 견학을 통하여 습득한 견문을 전직원이 공유하여 어르신께 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 환경과 교육을 더욱 강화하는 장이 되었습니다.
특히, 윤기혁 원장님의 "변화하는 노인복지환경과 고객만족을 위한 노인요양원 근무자세란 강의"로
'감동을 주는, 책임감 있는, 신뢰하는 요양원, 어르신 얼굴에 항상 미소가 머물게 하는 늘 즐거움이 모이는 요양원'이 되기 위하여 더욱 더 노력하는 요양원이 되자고, 상락정 전 직원이 다짐해 보는 시간이 되었습니다.
저희 상락정은 ISO 품질경영시스템을 통한 고객만족과, 국민건강보험공단에서 실시하는 '노인요양시설 평가지표'에 따른 서비스 실현으로 보다 나은 고객중심의 서비스를 제공하기 위해 지속적인 개선과 정성을 다하고 있습니다.
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download :
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