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제목 [교육] 9월 직원 WORK-SHOP
작성자 상락정배산실버빌 작성일 2009-09-26 조회수 2612


9월 직원 work-shop을 상락정배산실버빌과 상락정영주홈이 공동으로 개최하였습니다.

※일 시 ; 2009년 9월 23일 19:00 ~ 21:00

※장 소 ; 영주암 원통보전

※참가자 ; 상락정배산실버빌 및 상락정영주홈 전직원

※work-shop 내용 및 강사※

○ ISO 9001 품질경영시스템 교육(사회복지분야 인증심사원 박남철)

 이번 ISO 품질경영시스템 교육으로 고객만족을 위해서는 교육과 지속적인 트레이닝을 통한 변화와 발전으로 보다 전문적인 고객중심의 서비스를 제공할 수 있음을 통감할 수 있는 시간이었습니다.

저희 상락정 배산실버빌은 ISO 품질경영시스템을 통한 고객만족과, 더불어 국민건강보험공단에서 실시하는 '노인요양시설 평가지표'에 따른 서비스 실현으로 보다 나은 고객중심의 서비스를 제공하기 위해 지속적인 개선과 '매우 만족'을 위하여 정성을 다하고 있습니다.
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